Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan squeen688 di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan melalui terma perkhidmatan dan dasar privasi kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
squeen688 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Undang-Undang Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang kebimbangan undang-undang berkaitan akaun squeen688 anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari. Kami memproses pertanyaan berkaitan privasi dan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di squeen688.org untuk pertanyaan terma dan dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan memandu anda melalui proses semakan akaun.

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan memberikan respons berkaitan hak data, padam akaun atau rayuan terma dalam masa dua hari bekerja.

Talian Sokongan

Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau terma perkhidmatan, anda boleh menghubungi talian sokongan kami. Wakil kami terlatih untuk mengendalikan pertanyaan privasi dengan selamat dan sulit.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Lihat Cara squeen688 Menguruskan Data Anda

Kami membina rangka kerja keselamatan dan privasi kami khusus untuk melindungi maklumat anda di seluruh perjalanan akaun — dari pendaftaran hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui FPX dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol standard industri supaya tiada pihak ketiga…

Dasar Kuki

squeen688 menggunakan kuki teknikal dan kuki prestasi untuk memastikan sesi anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang.

Pegawai Privasi

squeen688 melantik pegawai privasi dalaman yang mengendalikan semua permintaan berkaitan data peribadi, termasuk permintaan akses, pembetulan dan pemadaman maklumat akaun…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna squeen688 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di wilayah yang disokong di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Sebarang pertikaian akan ditangani mengikut prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.